“风雨彩虹铿锵玫瑰，纵横四海笑傲天涯永不后退；风雨彩虹铿锵玫瑰，芳心似水激情如火梦想鼎沸!……”我看着眼前这位侃侃而谈、自信从容的美丽女子，脑子里回响起田震演唱的“铿锵玫瑰”的旋律。她给我的感觉，像一枝在夹缝中顽强生长的玫瑰，美，而坚韧，她是泰伦斯松滋旗舰店总经理宋玉芹。

泰伦斯松滋旗舰店总经理宋玉芹

巾帼不让须眉，勇攀事业高峰，尽展人生风采。风雨同舟，携手共进，勤学苦干 千锤百炼方成钢。她内心始终充满阳光，相信自己，勇敢的对不适合自己的人生说“不”。遇到困难不会退缩半分。做了几年服装导购之后，经历结婚、生子，凭着对市场的敏锐眼光，出来创业，两夫妻和朋友一起，合伙经营了一家瓷砖店。

泰伦斯松滋旗舰店实景图

刚开始做瓷砖生意，因为行业的差别，自己毕竟没有涉足过，心里没底，开始只敢做一些不太需要费心的工作：管帐、为大家煮饭、打扫卫生，在仓库管发货……都是最琐碎最苦最累的活，一做就是几年。直到有一天，有客户来店里买砖，她麻着胆子主动接待，那个客户赞叹道，看不出来，这个煮饭的谈单子还蛮行啊！正是这句话，让宋总找回了久违的自信，不再为自己设置障碍，勇于突破自我，挑战自己。

她总结卖瓷砖有很多种方式，坐销、行销、网销、团购等等，不像卖衣服，只能在店里等客。如何让泰伦斯品牌在当地迅速崛起，得到消费者认可？她通过针对市场概况进行全面分析，在人流量大的聚集点做了精准的定位与广告投入。大型广告牌、小区广告等各渠道进行全方位宣传推广，让泰伦斯品牌在当地迅速提高了知名度。

为了带出一支一流的团队，宋总既当教官，更当大姐，不仅教大家服务技巧，更将自己成单的案例心得分享给大家，言传身教，身先士卒。她说，所有的事，不是有钱了才去做，是做了才有钱。自己上有老下有小，要做父母的靠山，活成他们的骄傲； 要做儿女的榜样，对家庭要承担起责任，更要把个人价值和能力在团队中发挥出来，所谓困难，克服一下就过去了。不希望有一天，年迈的父母需要依靠的时候，自己只能眼泪巴巴的说：爸妈，我没能力……你想做的事情却完全无能为力，这才是人生最悲哀的事情。

泰伦斯松滋旗舰店团队风采

做导购是门蛮深的学问，要修炼到见什么人说什么话。但学会了做销售，受益终身。客户进店就是店里的资源，房子位置在哪里，装修到什么程度了？装修定的什么风格？……通过跟客户交流，了解清楚。和顾客的交往，往往从陌生，到朋友。很多客户，愿意在店子里等几个小时，等她回来订单。宋总坦言：做为老板，身兼数职，既要跑业务，要管店务，还要管理团队……。但无论遇到什么困难时，都会努力找方法。当一个人不敢直面困难时，就会变得比较消极。